Mis à jour le 1er Août 2020

 

La protection des données personnelles est primordiale pour PARIS SEINE, qui souhaite expliquer de manière claire et transparence, comment et pourquoi, elle collecte, traite, stocke et utilise les données personnelles des Utilisateurs. 

 

La présente politique de confidentialité présente également, les droits et les outils de contrôle, dont disposent les Utilisateurs quant à leurs données personnelles.  

 

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») est proposée par la société PARIS SEINE, SAS (ci-après la « Société ») 83 Boulevard Sébastopol 75002 PARIS et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le n° 400 665 469 (ci-après « la Société »).

Son numéro de TVA intracommunautaire est le : FR64400665469.

La Société peut être contactée par email à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au numéro suivant : 01 53 95 26 26.

Le Directeur de la publication est : Krystel MITTERAND.

 

La Société est éditrice du site Internet http:// parisseine.com/ (ci-après le « Site ») qu’elle met à la disposition des utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs »).

 

Le Site est hébergé par la société ANIL INFORMATION SYSTEMS.

 

La Société d’une assurance responsabilité civile générale auprès de la compagnie The Shipowners’ Club, situé 10 Whitechapel High Street, Londres E1 8QS, Royaume-Uni.

 

Quelles informations la Société collecte auprès de ses Utilisateurs ?  

 

Afin de permettre aux Utilisateurs de pouvoir commander des Prestations sur le Site et de contacter la Société, la Société agissant en tant que responsable de traitement, doit de collecter des données nominatives relatives aux Utilisateurs, notamment les données personnelles suivantes :

 

L’Utilisateur est informé que s’il ne souhaite pas fournir les données personnelles demandées, la Société ne pourra pas exécuter sa commande.

 

 

Les données personnelles des mineurs sur le Site

 

LE SITE NE PEUT ÊTRE UTILISÉ QUE PAR DES PERSONNES ÂGÉES DE DIX-HUIT ANS ET PLUS.  

 

Comment et pourquoi les données personnelles des Utilisateurs sont-elles utilisées ?  

 

La Société utilise les données personnelles des Utilisateurs pour les finalités suivantes :

 

Finalité

Base légale du traitement

Fourniture des Prestations sur le Site

Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur

Prise en compte des commandes

Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur

Gestion et traitement des commandes

Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur

Facturation

Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur

Information sur la Société, les Prestations, et les activités de la Société

Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société

Réponse aux éventuelles questions/réclamations des Utilisateurs

Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur

Élaboration de statistiques commerciales

Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société

Prospection commerciale

Le traitement est basé sur le consentement de l’Utilisateur

Gestion des demandes de droits d’accès, de portabilité, d’effacement, de limitation de traitement, de rectification et d’opposition

 

Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur

Gestion des impayés et du contentieux

Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur

 

 

Avec quels tiers la Société partage-t-elle les données personnelles de ses Utilisateurs ?

 

Les données personnelles des Utilisateurs sont traitées par la Société, et par les sous-traitants qui soutiennent l’activité de la Société qui sont les tours opérateurs et l’hébergeur du Site ANIL INFORMATION SYSTEMS. Les serveurs sur lesquels sont stockées les données personnelles des Utilisateurs sont situés en France. La Société ne procède pas à des transferts internationaux de données personnelles des Utilisateurs. 

 

La Société peut également communiquer les données personnelles afin de coopérer avec les autorités administratives et judiciaires.

 

Quels sont les droits des Utilisateurs ?

 

Les Utilisateurs bénéficient de plusieurs droits résumés ci-après :

 

Comment l’Utilisateur peut-il exercer ses droits ?  

 

Pour exercer les droits ci-dessus énoncés et pour toute questions relatives au traitement des données personnelles, l’Utilisateur peut contacter la Société à l’adresse email suivante : [email protected] ou par téléphone au numéro suivant : 01 44 55 60 77 ou par voie postale à l’adresse suivante : PARIS SEINE – Délégué à la Protection des Données, 83 Boulevard de Sébastopol, 75002 PARIS FRANCE.

 

Afin que la Société traite le plus rapidement possible la demande, l’Utilisateur peut indiquer dans sa demande son objet et le contexte dans lequel ses données personnelles ont été collectées par la Société.

 

Comment la Société sécurise les données personnelles des Utilisateurs ?

 

La Société veille à sécuriser les données personnelles des Utilisateurs en mettant en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, telles que la pseudonymisation et le chiffrement des données personnelles des Utilisateurs, tout moyen permettant de garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience constantes des systèmes et des services de traitement, tout moyen permettant de rétablir la disponibilité et l’accès aux données personnelles des Utilisateurs, ainsi qu’une procédure visant à tester, à analyser et à évaluer régulièrement l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles mises en place.

 

Quelles sont les durées de conservation des données personnelles des Utilisateurs ?

 

Les données personnelles des Utilisateurs sont conservées uniquement pour le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle la Société détient ces données, afin de répondre aux besoins des Utilisateurs ou pour remplir ses obligations légales.

 

Pour établir la durée de conservation des données personnelles, la Société applique les critères suivants :

 

 

A l’issue des durées mentionnées ci-dessus, les données personnelles seront supprimées ou la Société procédera à leur anonymisation.

 

Les liens sur le Site de la Société vers des sites de tiers 

 

Afin d’améliorer la qualité des Prestations, la Société peut inclure sur le Site des liens renvoyant vers des sites de tiers. Ces sites ont une politique de confidentialité différente et indépendante de celle de la Société. L’Utilisateur est invité à consulter la politique de confidentialité des sites tiers qu’il visite.

 

Le droit de réclamation de l’Utilisateur auprès de la CNIL  


En cas de réclamation, les Utilisateurs peuvent contacter la CNIL qui est l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles, dont voici les coordonnées : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, téléphone : 01 53 73 22 22.

 

Quels sont les cookies/traceurs utilisés par la Société sur le Site et comment s’y opposer ?

 

Dans le cadre de la navigation ou de la création d’un compte sur le Site, la Société utilise les traceurs suivants :

 

Nom

Utilité

Expiration

_fbp

Identifiant unique Facebook => Permet de convertir les Utilisateurs provenant d’une publicité Facebook

3 mois

_ga

Identifiant unique Google Analytics => Permet de récolter les statistiques pour Google Analytics

13 mois

_gat

Google Analytics : permet de limiter le débit des demandes

1 jour

_gid

Identifiant Google de Session => Permet de récolter les statistiques pour Google Analytics

1 jour

cookie_notice_accepted

WordPress : collecte le consentement de l’Utilisateur

1 semaine

pll_language

WordPress : collecte la langue de l’Utilisateur

1 an

wp-settings-2

WordPress : collecte les options de mise en page

1 an

_hjTLDTest

 

Quand le script Hotjar s’exécute, nous essayons de déterminer le chemin de cookie le plus générique à utiliser, au lieu du nom d’hôte de la page. Cette opération est effectuée afin que les cookies puissent être partagés entre les sous-domaines (le cas échéant). Pour déterminer cela, nous essayons de stocker le cookie _hjTLDTest sous différentes alternatives de sous-chaîne d’URL jusqu’à ce qu’il échoue. Après cette vérification, le cookie est supprimé.

 

 

 

 

Session

_hjUserAttributesHash


Les attributs utilisateur envoyés via l’API Hotjar Identify sont mis en cache pour la durée de la session afin de savoir quand un attribut a changé et doit être mis à jour.

 

Session

_hjCachedUserAttributes

Ce cookie stocke les attributs utilisateur qui sont envoyés via l’API Hotjar Identify, chaque fois que l’utilisateur n’est pas dans le formulaire. Ces attributs ne seront enregistrés que si l’utilisateur interagit avec un outil de commentaires Hotjar.

Session

_hjLocalStorageTest

Ce cookie est utilisé pour vérifier si le script de suivi Hotjar peut utiliser le stockage local. Si c’est le cas, une valeur de 1 est définie dans ce cookie. Les données stockées dans_hjLocalStorageTest n’ont pas de délai d’expiration, mais elles sont supprimées presque immédiatement après leur création.

Moins de 100ms

_hjIncludedInSample

Ce cookie est configuré pour permettre à Hotjar de savoir si ce visiteur est inclus dans la base utilisée pour générer des entonnoirs de conversion. Il s’agit d’un cookie de session qui est détruit lorsque l’utilisateur quitte le site.

Session

_hjAbsoluteSessionInProgress

Ce cookie est utilisé pour détecter la première session de consultation de page d’un utilisateur. Il s’agit d’un indicateur vrai / faux défini par le cookie.

30 Minutes

__cfduid 

Cookies techniques requis par notre fournisseur CDN Cloudflare, pour garantir que les visiteurs des sites Web qui se connectent à Crisp Chatbox sont acheminés vers le même serveur à chaque fois qu’ils se rendent sur votre site Web. Il accélère le chargement de la chatbox

6 mois

– crisp-client/session 

Utilisé pour rendre le Chat Crisp cohérent lorsque vous accédez à votre site Web. Sans ce cookie, le client aurait une nouvelle session de chat à chaque fois qu’il passe à une nouvelle page.

6 mois

– crisp-client/domain-detect 

Protection, qui désactive les fonctionnalités de Crisp chatbox qui ont trop de visiteurs en même temps

1 an

 

Conformément à la Délibération n°2019-093 du 4 juillet 2019 portant adoption de lignes directrices relatives à l’application de l’article 82 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée aux opérations de lecture et écriture dans le terminal d’un utilisateur (notamment aux cookies et autres traceurs), la Société informe les Utilisateurs que des traceurs enregistrent certaines informations qui sont stockées dans la mémoire de leur matériel/équipement informatique. Ces informations servent à améliorer l’utilisation et le fonctionnement du Site, mais aussi pour comprendre comment le Site est utilisé par les Utilisateurs, ainsi que les outils et services que la Société leur met à disposition. Ces traceurs ne contiennent pas d’informations personnelles concernant les Utilisateurs. Par conséquent, aucun traitement de données personnelles n’est opéré sur la base de ces traceurs.

 

A la première connexion sur le Siteun message d’alerte informe l’Utilisateur de l’utilisation de traceurs et l’invite à accepter, par finalité, l’utilisation de ces traceurs.  L’acceptation ou le refus de l’utilisation des traceurs est sans incidence sur la navigation de l’Utilisateur.

Le message d’alerte comprend notamment :

 

Pour garantir le consentement libre, éclairé et non équivoque de l’Utilisateur, le bandeau ne disparaîtra pas tant qu’il n’aura pas poursuivi sa navigation.

 

Sauf consentement préalable de l’Utilisateur, le dépôt et la lecture de traceurs ne seront pas effectués :

 

L’Utilisateur peut à tout moment choisir de désactiver les traceurs. Son navigateur peut être paramétré pour lui signaler les traceurs qui sont déposés dans son terminal et lui demander de les accepter ou non.

 

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de son navigateur, qui permettra à l’Utilisateur de savoir de quelle manière modifier ses souhaits en matière de cookies.

 

» Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent

 

» Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/products/windows?os=windows-7

 

» Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

 

» Safari : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/

 

Modification de notre Politique de Confidentialité 

 

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée. La Société conseille donc à ses Utilisateurs de consulter régulièrement cette page du Site. En cas de modification importante de la Politique de Confidentialité, la Société avisera les Utilisateurs de ces modifications.

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